В эпицентре цифрового противостояния оказалась Meta, столкнувшись с обвинениями голландской потребительской организации Consumentenbond в халатном отношении к поддельной рекламе интернет-магазинов на своих площадках Facebook и Instagram. Это обвинение не просто громкое заявление – это сигнал тревоги, раз sounding в контексте строгого европейского законодательства о цифровых услугах (DSA).
Лабиринт Ложных Обещаний: Расследование Consumentenbond
Представьте цифровой лабиринт, где вместо сокровищ прячутся поддельные магазины. Именно такой мир обнаружила Consumentenbond, исследуя свыше 100 фейковых интернет-ретейлеров. Результаты шокирующие: целых 71% этих «магазинов-призраков» привлекают клиентов именно через рекламу на Facebook и Instagram. Организация утверждает, что Meta фактически не проверяет личность рекламодателей, превращая платформы в удобный причал для мошеннических судов, готовых смыть деньги потребителей за борт.
Механизм Бездействия: Ответы Meta под Дождем Вопросов
Consumentenbond выявила и еще одну проблему: слабую реакцию Facebook и Instagram на сигналы правоохранительных органов. Да, платформы удаляют сомнительную рекламу по запросу полиции, но это напоминает борьбу с осадками – устраняют отдельные капли, не останавливая целую грозу. Они не ликвидируют **все** объявления, ссылающиеся на один и тот же фиктивный магазин, требуя от правоохранителей “полного отчета с обоснованием по каждому объявлению”. Сандра Моленаар, директор Consumentenbond, сравнивает это с “излишней бюрократией”, подчеркивая: “Достаточно достаточного количества сигналов – Meta должна сама блокировать всю рекламу, ведущую на преступный веб-сайт.”
DSA: Закон vs. Реальность
Европейский Закон в Поисках Действия
Закон о цифровых услугах (DSA), вступивший в силу с февраля 2022 года, ставит перед гигантами онлайн, такими как Meta, четкую задачу: активно противодействовать вредоносному контенту и минимизировать риски для пользователей. Это не просто декларация – DSA требует прозрачности, честности в рекламных процессах и реальной защиты потребителей. Consumentenbond прямо указывает на несоответствие действий Meta этим требованиям и призывает Европейскую Комиссию, надзирающую за соблюдением DSA крупнейшими платформами, вмешаться в ситуацию.
Комиссия уже взяла курс на усиление контроля. В этом месяце Euronews сообщала о поручении агентству изучить, насколько эффективно платформы, включая Meta, исполняют требования DSA по прозрачности рекламы. Это означает мониторинг рекламных кампаний, анализ “хранилищ рекламы” – инструментов, демонстрирующих пользователям, как формируются коммерческие коммуникации. DSA обязывает платформы открыто предоставлять эти хранилища, давая пользователям “прозрачность” в мире таргетированной рекламы.
Роберто Виола, глава DG CONNECT (департамента технологической политики Комиссии), предупредил о грядущих проверках на предмет несоблюдения DSA. Именно Meta (с Facebook и Instagram), TikTok, X (ранее Twitter) и AliExpress уже попали под “лупу” расследований Комиссии. Это не просто формальность – это сигнал о том, что эпоха беззастенчивой ” digitalen Wild West” в рекламе подходит к концу, а ответственность за чистоту цифровой среды ложится на плечи технологических гигантов.
