Las herramientas de inteligencia artificial generativa (Gen AI), como ChatGPT, Gemini y Grok, han pasado rápidamente de la tecnología experimental a la utilidad generalizada. Millones de personas en toda Europa utilizan ahora estas herramientas para todo, desde tareas personales hasta flujos de trabajo profesionales y educación. Estas plataformas crean contenido novedoso (texto, imágenes, código, vídeo, etc.) basado en patrones aprendidos a partir de datos existentes.
Sin embargo, las tasas de adopción varían drásticamente en todo el continente. Según datos de Eurostat de 2025, aproximadamente un tercio de los europeos de entre 16 y 74 años han utilizado la Gen AI al menos una vez, pero el uso oscila entre el 17% en Turquía y el 56% en Noruega. Esta disparidad pone de relieve tendencias más profundas en la infraestructura digital, la alfabetización y la afinidad cultural por la tecnología.
Patrones geográficos de uso de la IA
Europa del Norte y Occidental lideran la adopción, con países como Dinamarca (48%), Suiza (47%) y los Países Bajos (45%) mostrando un fuerte compromiso. Más de dos de cada cinco personas en 13 países europeos informan sobre el uso reciente de Gen AI.
Europa meridional, central y oriental van a la zaga. Rumania (18%), Turquía (17%) y Serbia (19%) tienen las tasas más bajas reportadas. Incluso las principales economías como Italia (20%) y Alemania (32%) están por debajo del promedio de la UE del 33%. Esto sugiere que la fortaleza económica por sí sola no garantiza una adopción generalizada de la IA.
¿Por qué las disparidades?
La distribución desigual refleja diferencias fundamentales en la preparación digital. Como explica el investigador Colin van Noordt de la Universidad KU Leuven, las altas tasas de adopción se correlacionan con la infraestructura y las habilidades digitales existentes. Los países con digitalización avanzada (Dinamarca, Suiza) tienen poblaciones más propensas a utilizar y comprender las herramientas de IA.
Van Noordt también señala un factor crítico: la alfabetización en IA. Muchos europeos no utilizan la Gen AI porque desconocen sus capacidades o cómo puede mejorar sus vidas. No se trata simplemente de una cuestión de acceso, sino de comprender lo que la IA puede hacer por ellos. Las políticas gubernamentales por sí solas tienen un impacto limitado; La cultura digital subyacente y las habilidades prácticas son mucho más decisivas.
Uso personal versus uso profesional
El uso personal de Gen AI supera significativamente las aplicaciones relacionadas con el trabajo en toda la UE. Aproximadamente el 25% utiliza estas herramientas por motivos personales frente al 15% para tareas profesionales. La brecha es especialmente amplia en países como Grecia (41% personal, 16% laboral). Esto sugiere que la generación de IA se considera actualmente más accesible y útil para tareas individuales que para aplicaciones complejas en el lugar de trabajo.
La educación está aún más rezagada : solo el 9 % de los europeos utiliza la IA para el aprendizaje formal. Suecia (21%) y Suiza (21%) lideran el uso educativo, mientras que Hungría reporta apenas el 1%.
El futuro de la adopción de la IA
El panorama actual muestra que la adopción de la IA en Europa no se trata simplemente de acceso a la tecnología, sino de alfabetización digital, preparación cultural y comprensión práctica de sus aplicaciones. Cerrar la brecha requerirá iniciativas educativas específicas, desarrollo de infraestructura y un enfoque en demostrar el valor del mundo real de la Generación de IA más allá del uso personal.
