Los usuarios de Gmail en todo el mundo están experimentando interrupciones a medida que el servicio de correo electrónico lucha con una afluencia de spam y mensajes mal categorizados. Los problemas, que comenzaron alrededor de las 5:00 a. m., hora del Pacífico, el sábado, han provocado que correos electrónicos legítimos lleguen a carpetas de spam mientras que mensajes no solicitados inundan las bandejas de entrada.

Informes de usuarios generalizados

Los usuarios han recurrido a las redes sociales para denunciar los problemas. Las quejas incluyen un aumento en el spam directamente en la bandeja de entrada principal y remitentes conocidos que se marcan incorrectamente. Un usuario informó: “Todo el spam va directamente a mi bandeja de entrada”, mientras que otro afirmó que los filtros de Gmail “de repente fallaron por completo”.

Respuesta de Google

Google reconoció el problema y afirmó que están “trabajando activamente para resolverlo”. La compañía aconseja a los usuarios que sigan prácticas de seguridad estándar cuando traten con remitentes desconocidos, pero el problema central persiste: los propios sistemas de filtrado de Gmail no funcionan correctamente temporalmente.

Por qué esto es importante

El spam en el correo electrónico ha sido un problema persistente, pero una falla repentina en los filtros de Gmail es particularmente preocupante. Los algoritmos de Gmail están diseñados para aprender y adaptarse; una falla generalizada sugiere un ataque externo importante o una falla técnica interna que podría comprometer la confianza del usuario. El incidente plantea dudas sobre la confiabilidad de los sistemas de filtrado automatizados y la posibilidad de que actores maliciosos aprovechen tales vulnerabilidades.

Es probable que la interrupción sea temporal, pero resalta la fragilidad de la seguridad del correo electrónico moderno y la importancia de la vigilancia al manejar los mensajes entrantes.

Google aún no ha dado una explicación detallada de la causa, pero la situación está evolucionando. TechCrunch se ha puesto en contacto para obtener más comentarios.