Tesla a émis un rappel pour environ 10 500 systèmes de batterie AC Powerwall 2 vendus aux États-Unis entre novembre 2020 et décembre 2022, invoquant un risque d’incendie important. Le problème provient de cellules de batterie lithium-ion défectueuses fournies par un fournisseur tiers, entraînant une surchauffe potentielle, de la fumée et même des flammes en fonctionnement normal.
Le problème : cellules de batterie défectueuses
La Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) rapporte que les unités Powerwall 2 défectueuses peuvent soudainement cesser de fonctionner, déclenchant un événement thermique dangereux. Dans certains cas, la surchauffe a provoqué de la fumée et des flammes nues, posant un risque grave d’incendie et de brûlures. Bien qu’aucune blessure n’ait été signalée à ce jour, le risque de blessures graves a motivé le rappel.
Incidents signalés
À ce jour, la CPSC a documenté 22 rapports de surchauffe de Powerwall 2, avec six unités fumant et cinq prenant feu. Ces incendies ont causé des dégâts matériels mineurs, mais ces incidents soulignent le réel danger que représentent les cellules défectueuses. Le coût d’une seule unité Powerwall 2 est d’environ 8 000 dollars, ce qui en fait un problème coûteux à la fois pour Tesla et ses clients.
Réponse de Tesla
Tesla a déjà pris des mesures pour atténuer le risque immédiat. L’entreprise a déchargé à distance presque toutes les unités concernées, les rendant ainsi temporairement sûres. Toutes les unités restantes seront déchargées manuellement par les techniciens. Surtout, Tesla remplacera gratuitement toutes les unités Powerwall 2 rappelées pour les clients.
Comment les clients peuvent vérifier
Les propriétaires de Powerwall 2 doivent surveiller leur application Tesla pour les mises à jour et les instructions de l’entreprise. Tesla gère activement le processus de rappel et informera directement les clients concernés. Le rappel concerne les unités achetées directement sur le site Web de Tesla ou par l’intermédiaire de techniciens d’installation certifiés.
Contexte : Systèmes de batteries résidentiels
Le Powerwall 2 est conçu pour le stockage d’énergie résidentiel et commercial léger, généralement associé à des panneaux solaires ou à l’énergie du réseau. Ces systèmes stockent l’énergie excédentaire pour une utilisation ultérieure, réduisant ainsi la dépendance au réseau. Le rappel souligne l’importance cruciale de la sécurité des batteries dans les solutions énergétiques domestiques.
Ce rappel souligne les risques potentiels associés aux batteries lithium-ion, même dans les produits bien établis des principaux fabricants. La réponse rapide de Tesla, y compris la décharge à distance et le remplacement complet, démontre son engagement envers la sécurité des clients. L’incident soulève également des questions sur la surveillance de la chaîne d’approvisionnement et le contrôle qualité des fournisseurs tiers sur le marché en croissance rapide du stockage d’énergie domestique.
