Comcast menyederhanakan layanan Xfinity TV dengan serangkaian rencana baru yang dirancang agar lebih mudah dan ramah konsumen. Perubahan tersebut, yang diluncurkan pada hari Rabu, menghilangkan biaya peralatan, kontrak, dan biaya tersembunyi, menawarkan semua pelanggan akses ke streaming 4K melalui kotak X1 dan remote suara tanpa biaya tambahan. Langkah ini mengikuti perombakan serupa pada penawaran internet Comcast pada bulan Juni, yang menandakan pergeseran yang lebih luas ke arah penyederhanaan harga dan paket layanan yang transparan.
Paket Baru: Inti hingga Premium
Jajaran Xfinity TV yang diperbarui menampilkan lima tingkatan: TV Core, Sports & News TV, World Soccer Ticket, TV Plus, dan TV Premium. Setiap paket mencakup perekam video digital (DVR) dan kemampuan 4K, dengan satu harga lengkap yang mencakup semua biaya terkait. Perusahaan menghilangkan kebutuhan untuk menyewa peralatan atau khawatir akan berakhirnya tarif promosi.
Khususnya, akses ke streaming Peacock tidak termasuk dalam paket TV Core, TV Plus, dan TV Premium tetapi tetap tersedia melalui langganan atau bundel terpisah seperti StreamSaver. Pelanggan yang sudah memiliki layanan internet atau seluler Xfinity berhak mendapatkan diskon lebih lanjut untuk paket TV ini.
Mengapa Ini Penting: Perombakan Industri Kabel
Perombakan ini mencerminkan tren yang lebih luas di industri kabel dan streaming. Selama bertahun-tahun, konsumen mengeluh tentang harga yang membingungkan, biaya tersembunyi, dan kontrak yang membatasi dari penyedia kabel. Langkah Comcast untuk menghilangkan permasalahan ini merupakan respons langsung terhadap meningkatnya persaingan dari layanan streaming seperti YouTube TV, Hulu + Live TV, dan Sling TV. Platform ini menawarkan opsi yang lebih fleksibel dan bebas kontrak yang telah mengikis langganan kabel tradisional.
Penyederhanaan ini juga menunjukkan bahwa Comcast bertujuan untuk mempertahankan pelanggan di pasar yang berkembang pesat. Dengan menjadikan paket TV mereka lebih kompetitif dalam hal harga dan kenyamanan, perusahaan berharap dapat memperlambat tren pemotongan kabel dan mempertahankan basis pelanggannya.
Xfinity SEKARANG: Alternatif Anggaran
Di luar jajaran utama Xfinity TV, Comcast terus menawarkan NOW TV, layanan streaming TV langsung mandiri yang dirancang untuk pelanggan internet yang mencari alternatif berbiaya lebih rendah. Layanan ini memberikan pilihan lain bagi konsumen yang menginginkan pengalaman kabel sederhana tanpa fitur tambahan dari rangkaian Xfinity lengkap.
Restrukturisasi Xfinity TV oleh Comcast bertujuan untuk mengurangi gesekan pelanggan dan bersaing secara efektif dalam lanskap hiburan modern. Dengan mengutamakan transparansi dan menghilangkan hambatan tradisional, perusahaan berupaya mempertahankan pelanggan dan menarik pelanggan baru di pasar yang kompetitif.
