Amazon ha temporaneamente rimosso i suoi riassunti video generati dall’intelligenza artificiale da Prime Video dopo che gli utenti hanno identificato errori concreti nell’implementazione della funzionalità. I riassunti, che hanno debuttato il mese scorso per programmi selezionati tra cui Fallout, Jack Ryan e Upload, hanno utilizzato l’intelligenza artificiale per riassumere i punti chiave della trama per gli spettatori. Tuttavia, il sistema è stato rapidamente criticato quando sono emerse inesattezze nel riepilogo di Fallout, provocando una rapida risposta da parte dell’azienda.
Come funzionava la funzione
I riepiloghi basati sull’intelligenza artificiale combinavano videoclip, audio, dialoghi e una voce fuori campo sintetica per fornire riepiloghi condensati della stagione. Amazon ha affermato che lo strumento è stato progettato per “comprendere a fondo” ed evidenziare “momenti cruciali” per il reimpegno con le serie.
Le conseguenze: errori e rimozioni
I fan su piattaforme come Reddit e X (ex Twitter) hanno subito sottolineato gli errori. Un utente ha segnalato che il riepilogo di Fallout ha posizionato erroneamente le scene dei flashback nel 1950 invece dell’ambientazione corretta del 2077. Un altro ha notato un’errata caratterizzazione del dialogo, inquadrando una scelta cruciale come violenta quando la scena non lo implicava. A seguito di queste segnalazioni, l’opzione di riepilogo è scomparsa dall’app Prime Video per molti utenti. Al momento della stesura di questo articolo, l’opzione rimane in alcune versioni dell’app, ma non è funzionante.
Perché è importante
La rapida rimozione evidenzia le sfide legate all’implementazione dell’intelligenza artificiale generativa nel riepilogo dei contenuti. Sebbene l’intelligenza artificiale abbia il potenziale per migliorare l’esperienza dello spettatore, le attuali limitazioni in termini di accuratezza e comprensione del contesto pongono rischi significativi alla credibilità. Questo incidente sottolinea la necessità di un solido controllo degli errori prima di ridimensionare tali funzionalità, poiché la disinformazione può erodere la fiducia nelle piattaforme di streaming.
Amazon non ha ancora rilasciato una dichiarazione ufficiale in merito alla rimozione o ai piani futuri per lo strumento di riepilogo AI. Per ora, l’esperimento è sospeso, a dimostrazione che anche i giganti della tecnologia devono affrontare l’integrità fattuale prima di abbracciare pienamente soluzioni di contenuti basate sull’intelligenza artificiale.
