Comcast sta razionalizzando il suo servizio Xfinity TV con una nuova serie di piani progettati per essere più semplici e adatti ai consumatori. Le modifiche, introdotte mercoledì, eliminano costi per le apparecchiature, contratti e costi nascosti, offrendo a tutti gli abbonati l’accesso allo streaming 4K tramite il box X1 e il telecomando vocale senza costi aggiuntivi. Questa mossa segue una revisione simile delle offerte Internet di Comcast avvenuta a giugno, segnalando uno spostamento più ampio verso prezzi semplificati e pacchetti di servizi trasparenti.
Nuovi pacchetti: da Core a Premium
La gamma Xfinity TV aggiornata presenta cinque livelli: TV Core, Sports & News TV, World Soccer Ticket, TV Plus e TV Premium. Ogni pacchetto include un videoregistratore digitale (DVR) e funzionalità 4K, con un unico prezzo tutto compreso che copre tutte le tariffe associate. L’azienda sta eliminando la necessità di noleggiare attrezzature o di preoccuparsi della scadenza delle tariffe promozionali.
In particolare, l’accesso allo streaming Peacock è escluso dai piani TV Core, TV Plus e TV Premium ma rimane disponibile tramite abbonamenti separati o pacchetti come StreamSaver. I clienti con servizi Internet o mobili Xfinity esistenti hanno diritto a ulteriori sconti su questi pacchetti TV.
Perché è importante: la rivoluzione nell’industria dei cavi
Questa revisione riflette tendenze più ampie nei settori via cavo e streaming. Per anni i consumatori si sono lamentati della confusione dei prezzi, delle tariffe nascoste e dei contratti restrittivi dei fornitori di servizi via cavo. La mossa di Comcast per eliminare questi punti critici è una risposta diretta alla crescente concorrenza da parte di servizi di streaming come YouTube TV, Hulu + Live TV e Sling TV. Queste piattaforme offrono opzioni più flessibili e senza contratto che hanno eroso i tradizionali abbonamenti via cavo.
La semplificazione suggerisce anche che Comcast punta a fidelizzare i clienti in un mercato in rapida evoluzione. Rendendo i suoi pacchetti TV più competitivi in termini di prezzo e convenienza, l’azienda spera di rallentare la tendenza al taglio dei cavi e mantenere la propria base di abbonati.
Xfinity NOW: un’alternativa economica
Oltre alla gamma principale di Xfinity TV, Comcast continua a offrire NOW TV, un servizio di streaming TV in diretta autonomo progettato per i clienti Internet che cercano un’alternativa a basso costo. Questo servizio offre un’altra opzione per i consumatori che desiderano un’esperienza via cavo ridotta all’osso senza le funzionalità aggiuntive della suite Xfinity completa.
La ristrutturazione di Xfinity TV da parte di Comcast mira a ridurre l’attrito con i clienti e competere efficacemente nel panorama dell’intrattenimento moderno. Dando priorità alla trasparenza ed eliminando le barriere tradizionali, l’azienda cerca di fidelizzare gli abbonati e attirare nuovi clienti in un mercato competitivo.
