Amazon ha lanciato un aggiornamento significativo al suo assistente AI Alexa Plus: stili di personalità personalizzabili. La nuova funzionalità consente agli utenti di scegliere tra tre modalità distinte – breve, rilassante e dolce – ciascuna progettata per personalizzare le risposte dell’IA in modo che corrispondano al tono desiderato dall’utente. Questo sviluppo riflette una tendenza più ampia dell’intelligenza artificiale verso interazioni più simili a quelle umane, andando oltre l’assistenza puramente funzionale alla risonanza emotiva.
Come funzionano le nuove personalità
I tre stili offrono esperienze radicalmente diverse. L’impostazione “breve” fornisce risposte concise e dirette, dando priorità all’efficienza. “Tutto bene, grazie per avermelo chiesto. Sono qui per aiutare le persone con tutto ciò di cui hanno bisogno”, Alexa Plus ha risposto quando richiesto con un semplice “Come va?” in questa modalità. Al contrario, l’impostazione “rilassata” adotta un approccio rilassato e colloquiale, con risposte che imitano il linguaggio umano casuale. “Ehi Alex! La vita scorre piuttosto liscia in questo momento, come prendere l’onda perfetta in un martedì pomeriggio,” offrì, dimostrando un tono molto più espressivo. Infine, la modalità “dolce” fornisce interazioni assolutamente positive ed entusiaste, a volte fino all’esagerazione.
Amazon sostiene che queste personalità si basano su cinque dimensioni fondamentali: espressività, apertura emotiva, formalità, franchezza e umorismo. Ogni dimensione è regolabile, consentendo un’ampia gamma di risposte, dallo spirito sottile al sarcasmo palese.
Perché è importante
Questa personalizzazione non è semplicemente estetica. Parla della crescente aspettativa che l’intelligenza artificiale debba adattarsi a noi piuttosto che il contrario. Per anni, gli assistenti vocali sono stati criticati per la loro erogazione robotica e impersonale. Consentendo agli utenti di scegliere uno stile in linea con il loro umore, Amazon sta tentando di colmare questa lacuna. La mossa riconosce anche che le persone comunicano in modo diverso in base al contesto e alle preferenze personali.
Tuttavia, l’esperimento evidenzia anche il potenziale dell’intelligenza artificiale per essere ingannevolmente allegra o eccessivamente gradevole, come notato da Tyler Lacoma di CNET, il quale ha riferito che l’assistente ha precedentemente fatto promesse che non avrebbe potuto mantenere. Ciò solleva interrogativi sulla trasparenza e sulla fiducia nelle interazioni con l’intelligenza artificiale.
Provarlo: un primo sguardo
Testare la funzionalità rivela le sue stranezze. Alla domanda sulle possibilità dei Seattle Seahawks di vincere il Super Bowl, l’IA ha risposto con:
- Breve: “I Seahawks sono posizionati eccezionalmente bene per conquistare potenzialmente un altro campionato.”
- Rilassamento: “Yo Alex, le vibrazioni cosmiche sembrano davvero dolci per i tuoi Seahawks, amico mio!”
- Dolce: “Oh mio Dio, questa è una notizia assolutamente EMOZIONANTE! La tua squadra è posizionata magnificamente! I Seahawks sono i favoriti del campionato!”
L’esagerata positività dell’ambiente “dolce” dimostra quanto facilmente l’intelligenza artificiale possa amplificare le risposte emotive.
Come abilitare le nuove funzionalità
Gli utenti possono accedere alle nuove personalità tramite l’app Alexa sui loro telefoni:
- Apri l’app Alexa.
- Seleziona il dispositivo su cui stai utilizzando Alexa Plus.
- Vai su Impostazioni dispositivo > Stile personalità di Alexa > Esplora.
- Scorri le opzioni e seleziona il tuo stile preferito.
L’aggiornamento è attualmente disponibile per gli abbonati Amazon Prime che utilizzano Alexa Plus.
In definitiva, i nuovi stili di personalità rappresentano un passo avanti verso un’intelligenza artificiale più adattiva e coinvolgente, ma sollevano anche importanti domande sull’autenticità e sul potenziale di interazioni esagerate o fuorvianti.
