Kunstmatige intelligentie (AI) verweven zich snel in de structuur van ons leven en beïnvloeden alles, van energienetwerken tot supermarkten. Dit is geen sciencefiction; het gebeurt nu. Drie Spaanse technologieleiders kwamen onlangs bijeen op de French Innovation Night, georganiseerd door Business France en de Franse ambassade, om te bespreken hoe AI ons heden en onze toekomst vormgeeft.
Elena González-Blanco García, Microsoft’s hoofd AI voor EMEA Digital Natives, benadrukte het duizelingwekkende tempo van innovatie op dit gebied. “Zelfs degenen die deze modellen ontwikkelen, hebben moeite om bij te blijven”, merkte ze op. De sleutel is volgens haar het helpen van bedrijven bij het navigeren door deze snelle adoptie, waardoor AI ‘uit het laboratorium naar toepassingen in de echte wereld’ wordt gebracht.
Onderzoek van McKinsey voorspelt dat in 2024 maar liefst 78% van de bedrijven AI op de een of andere manier zal integreren – een cijfer dat volgens González-Blanco de daadwerkelijke penetratie onderschat. “We zijn al op een punt van reguliere adoptie”, zei ze. “Iedereen die achterop raakt, raakt snel achterop.”
Het datadilemma: veiligheid en vertrouwen
Een hardnekkig probleem waarmee wijdverspreide AI-adoptie wordt geconfronteerd, is de publieke bezorgdheid over gegevensprivacy. Uit een onderzoek van Ipsos uit 2025 blijkt dat 40% van de Spanjaarden er geen vertrouwen in heeft dat bedrijven hun informatie adequaat beschermen. Javier Mallo, Chief Information Officer van Carrefour Spanje, presenteerde een tweeledig perspectief op deze kwestie: “Als burger erken ik het risico; maar zonder het delen van gegevens blijven we achter. Als professional verzeker ik u dat we zwaar investeren in cyberbeveiliging, hoewel geen enkel systeem 100% bescherming kan bieden.”
González-Blanco was het daarmee eens en stelde dat angst vaak misplaatst is. ‘We delen al tientallen jaren informatie op sociale media’, merkte ze op. “Het cruciale aspect is niet de angst voor AI, maar het begrijpen ervan en het verantwoord gebruiken ervan.” Rafael San Juan van Iberdrola voegde eraan toe dat hoewel cyberbeveiliging altijd een race zal zijn tegen evoluerende bedreigingen, de regelgeving en ethische kaders een inhaalslag maken om een evenwicht te vinden.
Een mondiale race: kan Europa gelijke tred houden?
Alle drie de experts waren het over één onmiskenbaar feit eens: Spanje en de Europese Unie lopen achter op het gebied van AI-investeringen, waardoor hun concurrentiepositie ten opzichte van technologiegiganten als de VS en China in gevaar komt. “Het gaat niet alleen om geld”, benadrukte González-Blanco; “Het gaat erom dat we in deze technologie geloven en onze faalangst overwinnen.”
Dit sentiment werd herhaald door San Juan, die benadrukte dat dit een pan-Europese trend is, terwijl Mallo een gebrek aan ambitie benadrukte om de dominantie van landen als de VS en China te evenaren. Uit onderzoek van McKinsey uit 2025 blijkt dat slechts 1% van de ondervraagde bedrijven AI volledig in hun workflows heeft geïntegreerd, wat onbenut potentieel voor verhoogde productiviteit en gestroomlijnde processen aan het licht brengt.
González-Blanco wees op Mistral, een Franse eenhoorn die gespecialiseerd is in generatieve AI-modellen, als bewijs dat Europa een belangrijke speler kan zijn als het prioriteit geeft aan talentontwikkeling en innovatie bevordert.
Een nieuwe definitie van werk: samenwerking, geen concurrentie
Ondanks de zorgen over het verdwijnen van banen door AI, brachten de experts een duidelijke boodschap: AI is er niet om geschoolde werknemers te vervangen, maar om hen meer macht te geven. ‘We horen al vijftig jaar dat machines mensen vervangen, en dat is niet gebeurd’, herinnerde González-Blanco het publiek, verwijzend naar een interview met Marvin Minsky, oprichter van MIT’s eerste AI-lab in de jaren zeventig, die een wijdverbreid banenverlies binnen tien jaar voorspelde. “Technologie verandert de manier waarop we werken, maar doet niets af aan de menselijke waarde.”
San Juan benadrukte dat kennis en ervaring onvervangbare troeven blijven, terwijl Mallo betoogde dat de toekomst ligt in de samenwerking tussen mens en machine: “Bedrijven die kunstmatige en emotionele intelligentie combineren, zullen het voortouw nemen.”
González-Blanco verduidelijkte dat toegepaste AI, zelfs voor kleinere bedrijven, een krachtig instrument voor specialisatie kan zijn. “Het gaat niet om het bouwen van de technologie zelf, maar om het effectief gebruiken ervan”, legde ze uit. Lokale expertise en kennis van nichemarkten kunnen een aanzienlijk voordeel bieden in dit evoluerende landschap. Mallo herhaalde dit sentiment: “Tegenwoordig heeft iedereen met een overtuigend idee en het vermogen om het uit te voeren een ongekende toegang tot de markt.”
Het niet-kwantificeerbare element: wat AI niet kan
Het panel besloot met een verhelderende noot: wat zal AI nooit kunnen doen? Alle drie boden ze een uniform antwoord: echt voelen of inleven. “AI kan de Taj Mahal bouwen, maar zal de liefde achter de bouw ervan niet begrijpen”, vatte San Juan samen.
Emoties, creativiteit en intuïtie blijven volgens de sprekers unieke menselijke eigenschappen, die ons onderscheiden in een wereld die steeds meer door AI wordt aangedreven.
