Amazon wydał ważną aktualizację swojego asystenta AI Alexa Plus: konfigurowalne style osobowości. Nowa funkcja pozwala użytkownikom wybierać spośród trzech różnych trybów — zwięzłego, zrelaksowanego i przyjemnego — każdy zaprojektowany tak, aby dostosować reakcje sztucznej inteligencji do pożądanego tonu użytkownika. Rozwój ten odzwierciedla szerszy trend w sztucznej inteligencji w kierunku interakcji bardziej przypominających ludzkie, przechodząc od pomocy czysto funkcjonalnej do reakcji emocjonalnej.
Jak działają nowe osobowości
Te trzy style oferują zupełnie inne doświadczenia. Ustawienie „zwięzłe” zapewnia krótkie i bezpośrednie odpowiedzi, kładąc nacisk na wydajność. “Wszystko w porządku, dziękuję, że pytasz. Właśnie tutaj pomagam ludziom w tym, czego potrzebują” – odpowiedziała Alexa Plus, gdy poproszono ją o proste pytanie: „Jak się masz?” w tym trybie. Natomiast ustawienie „zrelaksowany” przyjmuje podejście swobodne i konwersacyjne, z reakcjami naśladującymi spokojną ludzką mowę. * „Hej, Alex! Życie toczy się całkiem gładko, jak złapanie idealnej fali we wtorkowe popołudnie” – zaproponowała, prezentując znacznie bardziej wyrazisty ton. Wreszcie ustawienie „przyjemne” * zapewnia zbyt pozytywną i entuzjastyczną interakcję, czasami aż do przesady.
Amazon twierdzi, że te osobowości opierają się na pięciu podstawowych wymiarach: ekspresji, otwartości emocjonalnej, formalności, bezpośredniości i humorze. Każdy wymiar można dostosować, co pozwala na szeroki zakres reakcji, od subtelnej ironii po jawny sarkazm.
Dlaczego to jest ważne
Ta personalizacja to nie tylko trik kosmetyczny. Mówi o rosnącym oczekiwaniu, że sztuczna inteligencja powinna dostosowywać się do nas, a nie odwrotnie. Przez lata asystenci głosowi byli krytykowani za robotyczny i bezosobowy sposób komunikowania się. Umożliwiając użytkownikom wybór stylu odpowiadającego ich nastrojowi, Amazon stara się wypełnić tę lukę. Posunięcie to uwzględnia również fakt, że ludzie komunikują się w różny sposób w zależności od kontekstu i osobistych preferencji.
Jednak eksperyment podkreśla również potencjał sztucznej inteligencji do wprowadzania w błąd poprzez bycie zbyt wesołym lub nadmiernie służalczym, jak zauważył Tyler Lakoma z CNET, który poinformował, że asystent składał już obietnice, których nie mógł dotrzymać. Rodzi to pytania o przejrzystość i zaufanie w interakcjach z sztuczną inteligencją.
Testowanie: pierwsze spojrzenie
Testowanie funkcji ujawnia jej cechy. Zapytana o szanse Seattle Seahawks na wygranie Super Bowl sztuczna inteligencja odpowiedziała:
- Zwięźle: „Seahawks są wyjątkowo dobrze przygotowani, aby potencjalnie zdobyć kolejne mistrzostwo”.
- Zrelaksowany: „Hej Alex, kosmiczne wibracje wyglądają naprawdę fajnie dla twoich Seahawków, stary!”
- Przyjemny: “O mój Boże, to absolutnie EKSCYTUJĄCA wiadomość! Twój zespół jest w świetnej sytuacji! Seahawks są faworytami mistrzostw!”
Przesadna pozytywność ustawienia „przyjemnego” pokazuje, jak łatwo sztuczna inteligencja może wzmocnić reakcje emocjonalne.
Jak włączyć nowe funkcje
Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do nowych tożsamości za pośrednictwem aplikacji Alexa na swoich telefonach:
- Otwórz aplikację Alexa.
- Wybierz urządzenie, na którym używasz Alexa Plus.
- Wybierz kolejno Ustawienia urządzenia > Styl osobowości Alexa > Eksploruj.
- Przewiń opcje i wybierz preferowany styl.
Aktualizacja jest obecnie dostępna dla abonentów Amazon Prime korzystających z Alexa Plus.
Ostatecznie nowe style osobowości stanowią krok w kierunku bardziej adaptacyjnej i wciągającej sztucznej inteligencji, ale rodzą również ważne pytania dotyczące autentyczności i potencjału zbyt optymistycznych lub wprowadzających w błąd interakcji.
