A Comcast está simplificando seu serviço de TV Xfinity com um novo conjunto de planos projetados para serem mais simples e fáceis de usar. As mudanças, lançadas na quarta-feira, eliminam taxas de equipamentos, contratos e custos ocultos, oferecendo a todos os assinantes acesso a streaming em 4K por meio da caixa X1 e controle remoto de voz sem custo adicional. Esta medida segue-se a uma revisão semelhante das ofertas de Internet da Comcast em Junho, sinalizando uma mudança mais ampla em direcção a preços simplificados e pacotes de serviços transparentes.
Novos pacotes: Core para Premium
A programação atualizada da Xfinity TV apresenta cinco níveis: TV Core, Sports & News TV, World Soccer Ticket, TV Plus e TV Premium. Cada pacote inclui um gravador de vídeo digital (DVR) e capacidade 4K, com um preço único e completo que cobre todas as taxas associadas. A empresa está eliminando a necessidade de aluguel de equipamentos ou a preocupação com o vencimento de tarifas promocionais.
Notavelmente, o acesso ao streaming Peacock é excluído dos planos TV Core, TV Plus e TV Premium, mas permanece disponível por meio de assinaturas separadas ou pacotes como StreamSaver. Os clientes com serviços móveis ou de Internet Xfinity existentes são elegíveis para descontos adicionais nesses pacotes de TV.
Por que isso é importante: a mudança na indústria de cabos
Esta revisão reflete tendências mais amplas nas indústrias de cabo e streaming. Durante anos, os consumidores reclamaram de preços confusos, taxas ocultas e contratos restritivos de provedores de cabo. A ação da Comcast para eliminar esses pontos problemáticos é uma resposta direta à crescente concorrência de serviços de streaming como YouTube TV, Hulu + Live TV e Sling TV. Essas plataformas oferecem opções mais flexíveis e sem contrato que corroeram as assinaturas de cabo tradicionais.
A simplificação também sugere que a Comcast pretende reter clientes num mercado em rápida evolução. Ao tornar os seus pacotes de TV mais competitivos em termos de preço e conveniência, a empresa espera abrandar a tendência de corte de cabos e manter a sua base de assinantes.
Xfinity NOW: uma alternativa econômica
Além da linha principal de TV Xfinity, a Comcast continua a oferecer NOW TV, um serviço independente de streaming de TV ao vivo projetado para clientes de Internet que buscam uma alternativa de custo mais baixo. Este serviço oferece outra opção para consumidores que desejam uma experiência de cabo simplificada, sem os recursos adicionais do pacote Xfinity completo.
A reestruturação da Xfinity TV pela Comcast visa reduzir o atrito com os clientes e competir de forma eficaz no cenário do entretenimento moderno. Ao priorizar a transparência e eliminar as barreiras tradicionais, a empresa busca reter assinantes e atrair novos clientes em um mercado competitivo.
