Uma nova startup, Eragon, está apostando que o futuro do software empresarial não se trata de interfaces – trata-se de prompts. Fundada em agosto de 2023, a empresa acaba de garantir US$ 12 milhões em financiamento para construir um sistema operacional de IA para clientes empresariais, com uma avaliação de US$ 100 milhões. A ideia central: o software tradicional, com seus botões e menus, está obsoleto. Em vez disso, os negócios serão conduzidos inteiramente por meio de prompts de linguagem natural para grandes modelos de linguagem (LLMs).
A Morte da Interface?
O fundador da Eragon, Josh Sirota, baseia-se na experiência de implementação de software na Oracle e na Salesforce para argumentar que o modelo existente está quebrado. Sua empresa pretende oferecer pacotes de software empresarial – incluindo ferramentas como Salesforce, Snowflake, Tableau e Jira – por meio de uma interface LLM.
Sirota imagina um sistema onde os usuários simplesmente pedem o que precisam, em vez de navegar em menus complexos. Precisa de um painel? Basta pedir a Eragon para criar um. Quer analisar possíveis perdas no negócio? Peça à IA para fornecer uma avaliação e designar agentes para agir de acordo com ela. A demonstração é convincente, mas também levanta questões sobre como lidar com casos extremos e garantir a auditabilidade.
Segurança e propriedade de dados
Um diferencial importante da Eragon é seu foco na segurança de dados. Ao contrário de depender de APIs de IA externas, a Eragon treina modelos em conjuntos de dados de clientes dentro de seus ambientes de segurança existentes. Isto significa que as empresas mantêm a propriedade dos seus dados e pesos dos modelos, evitando os riscos de partilhar informações sensíveis com terceiros.
Esta abordagem aborda uma preocupação crítica na adoção da IA pelas empresas: as empresas querem os benefícios da IA sem sacrificar o controlo sobre os seus dados. A proposta da Eragon centra-se em manter tudo local, permitindo que as empresas implementem modelos treinados em anos de dados proprietários como ativos valiosos e próprios.
O Futuro do Trabalho: IA Agente
Eragon não está sozinho nesta visão. O CEO da Nvidia, Jensen Huang, recentemente repetiu o sentimento, afirmando que as ferramentas de IA da agência remodelarão fundamentalmente o trabalho do colarinho branco. A iniciativa de Huang, NemoClaw, valida ainda mais a tendência, facilitando a implantação de agentes de IA seguros e de nível empresarial.
A transição reflecte a mudança dos mainframes para os computadores pessoais: embora existam poderosos serviços centralizados de IA, a adopção em massa dependerá de ferramentas locais e personalizáveis. As empresas precisarão de agentes e modelos de IA personalizados, adaptados às suas necessidades específicas e desejarão controle total sobre eles.
“A maioria dos dados que temos precisa permanecer seguros e protegidos por nossa própria nuvem”, afirma Nico Laqua, CEO da Corgi. “A Eragon treina modelos de última geração para nós com base em nossos dados e os implanta em nosso próprio ambiente.”
O Eragon já é utilizado por diversas grandes empresas e startups, posicionando-se como pioneiro neste mercado emergente. A concorrência será acirrada, mas a direção é clara: o futuro do software empresarial provavelmente será orientado rapidamente, seguro e de propriedade integral das empresas que o utilizam.
