Онлайн-бизнесы часто сталкиваются с разрозненными данными о клиентах: упущенные запросы, потерянные продажи из-за несогласованных платформ и неэффективный маркетинг. Klaviyo, ведущая платформа автоматизации маркетинга, решает эти проблемы с помощью новых инструментов на основе искусственного интеллекта, оптимизируя взаимодействие компаний с клиентами на каждом этапе.
Объединение данных для персонализированного опыта
Набор K:AI от Klaviyo консолидирует данные о клиентах из маркетинга, обслуживания и аналитики в единое унифицированное представление. Это означает, что компании наконец-то могут предоставлять высоко персонализированные сообщения на каждом этапе воронки продаж. Вместо общих рассылок клиенты получают адаптированные коммуникации, основанные на их поведении и предпочтениях, что повышает вовлеченность и конверсию.
Бесшовная интеграция и автоматизация
Платформа разработана для управления всем клиентским путем – от первоначальной приветственной серии до восстановления брошенных корзин, последующих действий после покупки и даже напоминаний о пополнении запасов. Klaviyo может похвастаться более чем 350 готовыми интеграциями с платформами электронной коммерции (Shopify, Magento, WooCommerce) и инструментами поддержки клиентов (Zendesk, Gorgias). Это устраняет информационные разрывы и обеспечивает согласованный опыт во всех каналах.
Два ИИ-агента: маркетинг и поддержка клиентов
Основная функциональность искусственного интеллекта Klaviyo реализована через два агента:
- Маркетинговый ИИ: Анализирует веб-сайт вашего бренда, чтобы изучить его тон и стиль. Затем он генерирует маркетинговые материалы в соответствии с вашим брендом за считанные секунды, обеспечивая согласованность и качество. Это освобождает маркетологов от повторяющихся задач, позволяя им сосредоточиться на стратегии.
- Клиентский ИИ: Использует интегрированные данные для персонализации взаимодействия с клиентами. Для компаний, которые не решаются создавать чат-ботов с нуля, это готовое решение, которое обеспечивает мгновенную поддержку и целевое информирование.
Улучшенная сегментация, более высокая пожизненная ценность клиента
Благодаря сегментации на основе искусственного интеллекта Klaviyo помогает компаниям отправлять правильное сообщение правильному клиенту в нужное время. Это приводит к повышению вовлеченности, трафика на веб-сайт и, в конечном итоге, к увеличению пожизненной ценности клиента.
Инструменты искусственного интеллекта Klaviyo – это не просто автоматизация; это построение более прочных отношений с клиентами за счет гиперперсонализации.
Компания делает ставку на то, что предприятия будут все больше полагаться на эти инструменты, чтобы оставаться конкурентоспособными в эпоху, когда потребители требуют бесшовного и адаптированного опыта.
Попробуйте Klaviyo бесплатно сегодня.
