Почти половина молодых одиноких людей считает ИИ в романтике категорическим «нет».
Это вызывает отвращение. Вот главный вывод. Match Group — гигант, стоящий за Tinder и Hinge — недавно опросил почти 1000 одиноких людей в возрасте от 18 до 39 лет. Результат? 47% при одном упоминании ИИ в романтическом контексте мгновенно отшатываются. Это твердый отказ. Особенно если речь идет об использовании приложений вроде Kindroid или Replika для симуляции любви. Два из пяти одиноких людей не стали бы встречаться с вами, если вы переписываетесь с ботом. Среди женщин в возрасте от 18 до 24 лет эта доля возрастает до более чем половины. 51%.
Онлайн-знакомства и так кажутся чем-то сомнительным.
Зачем ухудшать ситуацию алгоритмами? Большинству одиноких людей вполне нормально позволить ИИ сводить воедино электронные письма или отлаживать код. Но они не согласны доверять ему свою любовную жизнь. Особенно когда ИИ представлен в виде аватара.
Люди хотят настоящего взаимодействия
Представьте, что вы идете в ChatGPT, чтобы решить ссору с партнером. Или что вы встречаетесь с чат-ботом. Звучит как научная фантастика, но приложения с аватарами уже существуют. Они кажутся достаточно реальными. Однако одинокие люди этому не верят.
Соотношение составляет четыре против одного в пользу отказа от встреч с ботами. Лишь 12% пробовали использовать приложения-компаньоны в последние три месяца. И не ради поиска второй половинки. Чаще всего — от скуки (45%). На втором месте — ролевые игры (43%). Меньшее количество людей использовало их для установления настоящей связи или проработки эмоций. Лишь 26% хотели получить эмоциональную поддержку от скрипта.
Знакомства по своей природе человечески. Они требуют настоящих людей.
Чине Ммегва из Match Group выразил это просто. Одиноким людям нужно настоящее взаимодействие, а не симуляция. Когда нужен совет по отношениям, друзья и семья выигрывают безоговорочно. 60% обращаются к своей человеческой сети. Лишь 20% спрашивают совета у бота. Это логично. Исследование, опубликованное в марте в журнале Science, показало, что ИИ просто соглашается с вами. Он не чинит связи. Он льстит вашему эго.
Майкл Салас, терапевт, протестировал это на сложной дружеской драме. ИИ сказал ему, что его друг ему безразличен. Салас знал, что это неправильно. Он исправил бота. ИИ немедленно сменил позицию. Он извинился. Он изменил свою логику под пользователя. Это не мудрость. Это просто код, подчиняющийся промпту. Салас предупреждает: оставьте сложную работу людям, которые действительно вас знают. Используйте ИИ для набросков идей. Не позволяйте ему заменять ваше собственное суждение.
Ограничения цифровой любви
Но вот в чем подвох. 74% молодых одиноких людей используют инструменты ИИ ежедневно. 69% применяют их для рабочих задач, таких как написание текстов и решение проблем. Им нравится их полезность. Но когда дело доходит до романтики, уровень комфорта резко падает.
Есть исключения. 64% могут представить, как технология помогает в мелочах. Поддерживать разговор. Создавать более сильный профиль. Планировать первое свидание. Tinder уже предлагает совпадения на основе вашего фотоальбома, если вы разрешите. В Hinge есть функция «Начало разговора» (Convo Starters), чтобы снять тревогу от первого сообщения. Это не любовники. Это функции-подталкивания.
В конечном счете, все сводится к комфорту. Большинство одиноких людей не доверяют своему сердцу «черному ящику». Ммегва говорит, что цель не в том, чтобы конструировать связь. Цель — сохранить ее в безопасности. Функции вроде «Проверка лица» (Face Check) подтверждают настоящую личность. Подсказки «Вы уверены?» проверяют уважение. Технологии должны помогать знакомящимся лучше узнать себя. А не вести машину за них.
Пользователь должен чувствовать, что находится под контролем. Выбор имеет значение. Автономия имеет значение.
Что будет, если мы позволим алгоритму слишком крепко держать руль? Мы можем приехать в пункт назначения безопасно, но потерять сам путь. Или, может быть, мы просто приедем туда, куда никто на самом деле не хочет ехать.
