Компанія Meta оголосила про нову ініціативу щодо відстеження цифрової активності своїх співробітників та підрядників у США для прискорення розробки штучного інтелекту. Згідно з внутрішніми документами, що опинилися в розпорядженні Reuters і Business Insider, компанія фіксуватиме натискання клавіш, кліки миші та знімки екрану, щоб зібрати дані для навчання своїх моделей ІІ.
Ініціатива «Model Capability Initiative»
Компанія впроваджує нову програмну програму під назвою Model Capability Initiative. Цей інструмент призначений для спостереження за тим, як люди працюють у професійному цифровому середовищі, фіксуючи такі нюанси, як:
– Використання гарячих клавіш.
– Взаємодія з меню, що випадають.
– Навігація по робочим додаткам та веб-сайтам (включаючи Gmail, GChat та внутрішнього ІІ-асистента Meta – Metamate).
Кінцева мета, за словами технічного директора Meta Ендрю Босворта, полягає у створенні ІІ-агентів, здатних виконувати завдання автономно. Згідно з цим довгостроковим баченням, ІІ «виконуватиме роботу», тоді як співробітники перейдуть на ролі, зосереджені на управлінні та вдосконаленні цих цифрових агентів.
Невдоволення співробітників та питання конфіденційності
Це оголошення викликало серйозне тертя всередині компанії. Співробітники висловили стурбованість рівнем стеження, а деякі цікавилися можливістю відмовитися від участі. Однак Босворт підтвердив, що “ніякого способу відмовитися при використанні корпоративного ноутбука не існує”.
Захисники конфіденційності та експерти з цифрових прав висловили низку застережень щодо цього кроку:
* Вторгнення в приватне життя: Ерік Налл із Центру демократії та технологій назвав цей план однією з найнав’язливіших форм стеження на робочому місці.
* Ризики упередженості: Існує побоювання, що використання даних про взаємодію людини з системою для навчання ІІ може ненавмисно відтворити та масштабувати структурні упередження.
* Вплив на доступність: Експерти попереджають, що таке детальне відстеження може несправедливо карати або неправильно інтерпретувати дії співробітників з обмеженими можливостями, які можуть використовувати інші патерни навігації.
У відповідь на це Meta заявила, що дані використовуються виключно для навчання ІІ, що не застосовуються для оцінки ефективності роботи, а менеджери не мають доступу до необроблених даних. Компанія стверджує, що впроваджено «запобіжні заходи» для захисту конфіденційного контенту.
Широкий контекст: інвестиції в ІІ проти скорочення штату
Цей курс посилення стеження відбувається у парадоксальний момент для Meta. У той час як компанія агресивно інвестує в ІІ, виділяючи цього року понад 135 мільярдів доларів, вона одночасно проводить масштабне скорочення штату.
«Співробітники всюди допомагають навчати системи, які заберуть їхні робочі місця». – Білл Хау, ад’юнкт-професор Вашингтонського університету
В даний час Meta знаходиться в процесі звільнення приблизно 8000 співробітників (10% штату), продовжуючи тенденцію, в рамках якої з 2022 компанія скоротила 25 000 робочих місць. Це створює напругу між прагненням компанії до технологічного надінтелекту і скороченням чисельності людського персоналу.
Резюме
Meta використовує власний штат як живий тренувальний майданчик для створення автономних ІІ-агентів. Цей крок обіцяє стрімкий технологічний прогрес, але породжує глибокі питання щодо конфіденційності працівників, етики стеження та довгострокової стабільності людських ролей в економіці, яку керує ІІ.
