Los discos duros mueren. No es una cuestión de si, sino de cuándo. Si almacena datos irremplazables en una unidad mecánica, el fallo no es sólo un inconveniente. Es una catástrofe potencial. Es posible que esté mirando un disco que no gira y preguntándose si las fotos familiares, los documentos de trabajo o los registros financieros de los que pretendía hacer una copia de seguridad pero que nunca lo hizo se han ido para siempre.
Muchas veces hay esperanza. No arrojes todavía el disco roto a la basura.
Necesitamos observar las señales de advertencia de fallas inminentes, comprender los mecanismos internos que causan estas fallas y analizar los pasos que puede seguir para recuperar datos. Los archivos no siempre se pueden guardar. Pero existe una posibilidad.
Sin embargo, hay una cosa a tener en cuenta. Incluso si recupera sus datos, probablemente le llevará horas de esfuerzo frustrante. También podría costarle una cantidad significativa de dinero en servicios de recuperación profesionales. La forma más efectiva de manejar un disco duro inactivo suele ser más simple: enviarlo bajo garantía, reemplazarlo y restaurarlo desde una copia de seguridad. Un plan de respaldo sólido evita esa sensación de vacío en el estómago cuando se da cuenta de que sus datos están en riesgo.
Reconocer las primeras señales de alerta
Los discos duros rara vez mueren sin luchar. Por lo general, envían señales primero. Escuche su computadora. Si escucha chasquidos, chirridos o zumbidos que no se oían antes, deje de usar la unidad inmediatamente. Estos sonidos a menudo indican daños físicos en los cabezales de lectura/escritura o en los platos internos.
Otra señal es el rendimiento lento. Si los archivos tardan un tiempo inusualmente largo en abrirse o copiarse, es posible que la unidad tenga dificultades para leer los sectores. También es posible que vea mensajes de error al intentar acceder a archivos específicos. El sistema operativo puede informar que la unidad no se reconoce o puede aparecer y luego desaparecer de su explorador de archivos.
Éstas no son cuestiones que deban ignorarse. Ignorarlos suele provocar la pérdida total de datos.
La mecánica del fracaso
Para comprender por qué se pierden datos, necesita saber qué hay dentro del disco. Un disco duro tradicional contiene platos recubiertos con material magnético. Un cabezal de lectura/escritura flota nanómetros sobre estos platos mientras giran a altas velocidades. El polvo, el calor o un golpe físico pueden hacer que el cabezal choque contra el plato. Este daño suele ser permanente.
Los componentes electrónicos también pueden fallar. La placa de circuito que controla el variador puede sufrir un cortocircuito debido a sobretensiones o al envejecimiento. La corrupción del firmware es otro problema común. Este software administra las operaciones de la unidad y, si se daña, la unidad puede volverse inaccesible incluso si los platos físicos están intactos.
Pasos para intentar la recuperación de datos
Si sospecha que su disco está fallando, actúe rápido. Cuanto más tiempo utilice una unidad defectuosa, mayor será el riesgo de pérdida permanente de datos.
- Deje de usar la unidad inmediatamente. Cada vez que la enciende o intenta leer en ella, corre el riesgo de sufrir más daños. Si la unidad hace ruidos, apague su computadora.
- Evalúa el valor de los datos. Si los datos son críticos y no tienes una copia de seguridad, considera los servicios de recuperación profesionales. Cuentan con salas limpias y herramientas especializadas para manejar daños físicos. Esto es caro.
- Pruebe la recuperación de software solo si aún se puede acceder a la unidad. Si se reconoce la unidad pero faltan archivos o están dañados, puede usar un software de recuperación de datos. Copiar los datos a un
