Los anuncios publicitarios existen por dos razones. A veces quieren que hagas clic. A veces sólo quieren que los recuerdes.

El primer resultado es sencillo. Un visitante llega al sitio de un editor. Ven una imagen. Hacen clic. Terminan en la página del anunciante. Ese es un golpe directo. El éxito parece aún mejor si ese visitante compra algo inmediatamente. A los anunciantes les encanta eso. Son ingresos.

Pero no todos los clics ocurren.

Eso deja el segundo objetivo. Herrada. Este es el proceso lento. Ves un anuncio de una marca específica de pegamento en un servicio de transmisión. No compras pegamento. Ni siquiera estás buscando pegamento. Pero más tarde, cuando estás parado en el pasillo sosteniendo dos botellas diferentes, tu cerebro busca el nombre que reconoce. Eliges la marca X. No porque sea mejor, sino porque te resulta familiar. Ese es el poder de la exposición repetida.

Como estos objetivos difieren, las métricas también difieren. Los anunciantes no se limitan a adivinar. Ellos rastrean. Esto es lo que realmente significan los números.

Clics y costo por clic

La métrica más directa es el clic. Esto mide cuántas personas realmente interactuaron con el banner. Si un usuario hace clic en el anuncio para ir al sitio del anunciante, eso cuenta.

Los sitios de editores suelen vender este espacio basándose en el coste por clic (CPC). El editor recibe un pago cada vez que alguien hace clic. Alinea su incentivo con el del anunciante. El editor quiere que hagas clic. El anunciante quiere que lo visites.

Vistas de página y CPM

¿Qué pasa si nadie hace clic? El anuncio todavía funcionó. Fue visto.

Esto se mide en páginas vistas, también llamadas impresiones. Una impresión es simplemente una solicitud de una página web al servidor. Si hay un banner en esa página, el usuario estuvo expuesto a él. Es posible que lo hayan ignorado. Es posible que lo hayan pasado por alto. Pero estaba ahí.

Los anunciantes utilizan estos datos para comprender el alcance. Un alto número de impresiones significa una alta visibilidad. Por este motivo, el modelo de precios estándar es CPM (coste por mil). Mille significa mil en latín. Los anunciantes pagan un precio fijo por cada 1.000 veces que se muestra el anuncio. No importa si alguien hace clic. El pago es sólo por visibilidad.

Tasa de clics (CTR)

¿Cómo saber si un anuncio tiene un buen rendimiento en relación con su exposición? Miras la proporción.

La tasa de clics (CTR) compara el total de visitas a la página con el total de clics. Es un porcentaje. El CTR típico es inferior al uno por ciento. Un CTR del uno por ciento es común. Algo significativamente más alto es raro. Si su CTR es bajo, no significa que el anuncio haya fallado. Significa que la mayoría de la gente lo está ignorando. Ese es un comportamiento normal.

Seguimiento de la venta

Los clics y las impresiones son fáciles de contar. Las ventas son más difíciles de vincular a un banner específico.

Los anunciantes calculan el coste por venta realizando un seguimiento de todo el recorrido. Muchos utilizan cookies de Internet. Estos pequeños paquetes de datos permiten que un sitio combine el historial de compras de un visitante con información sobre cómo llegó. ¿Provienen de una pancarta? ¿Compraron una camisa? La cookie vincula los dos eventos.

No todos los anunciantes siguen esto de la misma manera. Algunos dependen de URL únicas. Algunos usan cuentas de usuario. Pero el objetivo es el mismo. Calcule cuánta inversión publicitaria se necesitó para realizar una venta.

Por qué es importante

La mayoría de los anunciantes analizan todos estos números juntos. No eligen uno. Los pesan.

Una campaña de branding puede tener un CTR bajo pero muchas impresiones. Eso es aceptable. El objetivo era la concientización, no la acción inmediata. Una campaña de respuesta directa necesita un CTR más alto. El objetivo es el clic.

Comprender estas distinciones le ayudará a ver más allá del ruido. La próxima vez que ignore un anuncio, recuerde: es posible que el anunciante aún esté ganando. Simplemente pagaron por tu atención, no por tu compra.

Pasas de largo. La página se carga. El ciclo continúa.