Прошло около 12 месяцев с момента выхода ChatGPT от OpenAI. В то время чат-боты на базе искусственного интеллекта не просто били рекорды; они вызвали глобальную бурю дискуссий о том, является ли искусственный интеллект спасителем или катастрофой. Люди задают сложные вопросы прямо сейчас. Насколько этот инструмент действительно изменил мир? Сколько обычных людей его протестировали? Как выглядит будущее повседневного искусственного интеллекта в наших глазах?
Год назад термин «искусственный интеллект» был размытым. Большинство людей знают это модное слово, но не могут объяснить, как оно влияет на их жизнь. И вот мы в конце ноября 2022 года. OpenAI бросила ChatGPT в воду. Всё изменилось. Некоторые историки могут назвать это началом новой эры.
Момент «iPhone» для ИИ
ChatGPT для искусственного интеллекта — то же, что оригинальный iPhone для смартфонов. Конечно, сенсорные экраны с доступом в интернет существовали еще до Стива Джобса. Системы навигации и адаптивные враги в видеоиграх уже используют базовый ИИ. Но они скрыты на заднем плане.
ChatGPT выводит искусственный интеллект из лаборатории в наши карманы. Он демократизировал доступ. Больше не нужно иметь степень PhD по информатике, чтобы использовать возможности машинного обучения. Обычные пользователи теперь могут задавать вопросы, создавать тексты и решать проблемы за считанные секунды.
Цифры подтверждают хайп. ChatGPT набрал миллион пользователей всего за пять дней. iPhone потребовалось 74 дня, чтобы достичь той же отметки. Темпы внедрения оставляют технологических аналитиков без слов.
Массовое распространение в Германии
Данные репрезентативного исследования, заказанного TÜV Verband у Forsa, показывают, насколько глубока эта кроличья нора. В Германии 37% людей использовали ChatGPT. Эта цифра возрастает до 85 процентов среди тех, кто слышал или читал о нем.
Аудитория年轻ая, но это не всё. Что их объединяет, так это любопытство. Зачем люди его используют?
- Развлечения: 52% людей используют его только для общения. Вас могут попросить сочинить смешное стихотворение или шутку.
- Исследования: 44% людей считают его альтернативой поисковым системам.
- Письмо: 40% используют его для черновиков писем, статей и отчетов.
- Создание медиа: 26% экспериментируют с инструментами редактирования фото и видео на базе ИИ.
Больше, чем трюк на вечеринке
Эта универсальность делает ChatGPT ценным помощником как для студентов, так и для сотрудников. Студенты используют его для конспектирования материала к экзаменам и структурирования эссе. Компании применяют его в службе поддержки клиентов. Поскольку они так тесно имитируют человеческое общение, они могут автономно решать проблемы и направлять пользователей к соответствующему сотруднику, часто быстрее, чем традиционные колл-центры.
Некоторые отраслевые эксперты видят в этом решение проблемы нехватки квалифицированных кадров. Если искусственный интеллект возьмет на себя рутинные и трудоемкие задачи, компании смогут сократить потребность в сотрудниках. Это может стабилизировать отрасль, которая борется с поиском рабочих рук. Но эта революция поможет не всем. Эта волна автоматизации в значительной степени не затрагивает тяжелый физический труд.
Ненадежный оракул
Но давайте будем честны. ChatGPT не идеален. Он несовершенен, предвзят и часто ошибается до раздражения.
Творческие профессионалы в ужасе. Писатели и графические дизайны боятся вытеснения. Этот страх не просто теоретический. Эта технология может создать рабочие места, конкурирующие с талантами начального уровня.
Затем возникает проблема доверия. Чат-ботов обвиняют в политической предвзятости и галлюцинациях фактов. Проблема в том, что мы на самом деле не знаем, почему ИИ принимает те или иные решения. Часто невозможно заглянуть внутрь «мозга» модели. Даже разработчики признают, что не до конца понимают внутреннее устройство своих творений.
Правовая серая зона и реальный ущерб
Правовая среда находится в хаосе. Конфиденциальность данных является основной проблемой. Пользователи часто вставляют конфиденциальные личные или корпоративные данные в чат-боты, не имея четких правил относительно того, куда эти данные идут. Это дикий запад обработки данных.
Авторское право — еще одна грязная история. Кому принадлежат сгенерированные машиной тексты? Пользователям? Разработчикам? В настоящее время это серая зона.
Эта неоднозначность влияет на реальный мир. Изображения, созданные искусственным интеллектом, могут быть неотличимы от реальных. Эта власть может манипулировать общественным мнением. Недавно ложное изображение, изображающее конференцию Зеленой партии Германии, показывало десятки разбросанных коробок из-под пиццы. Оно быстро распространилось. До того, как партия опровергла его, оно нанесло серьезный ущерб репутации. Изображение было ложью, но ущерб был реальным.
Всё ещё в подгузниках
Несмотря на весь хайп, искусственный интеллект находится на начальной стадии. Фундамент заложен. Потенциал огромен. Но нестабильные факторы все еще присутствуют. Мы учимся ходить с этой технологией, а не бегать. Иногда мы спотыкаемся.
Нежелание принимать новые технологии очевидно. Большинство немцев по-прежнему скептически относятся к ChatGPT и его аналогам. Данные исследовательского агентства Forsa, проведшего исследование, рисуют картину осторожности, а не восторга. 78% респондентов считают, что технологии несут в себе риски, которые невозможно оценить. Более половины (56%) не доверяют автоматически контенту, созданному искусственным интеллектом. 83% опрошенных призвали к созданию правовой базы для регулирования использования этих инструментов.
Это не только немецкая проблема. Это общая проверка пульса. Крупные игроки в этой области также бьют тревогу. Ранее в этом году технологический миллиардер Илон Маск и сооснователь OpenAI Сам Алтман опубликовали открытое письмо с призывом к более строгому регулированию отрасли. Риски связаны не только с конфиденциальностью или работой, как опасаются некоторые. Существуют и более мрачные сценарии. Некоторые опасаются, что чрезмерное доверие к искусственному интеллекту в конечном итоге приведет к вымиранию человечества.
Но вот в чем проблема. Несмотря на хайп, ChatGPT и его клоны все еще находятся в зачаточном состоянии.
Легко забыть об этом, когда ты смотришь на экран, и программа пишет стихи или отлаживает код за считанные секунды. Вольфганг Нагель, руководитель Центра информационных услуг и высокопроизводительных вычислений (ZIH) при Техническом университете Дрездена, выражается прямо. Он считает, что мы только что достигли версии 0.1 революции в области ИИ.
Давайте подумаем, что это означает.
Версия 0.1 — это экспериментальная версия. Она содержит ошибки. Она не впечатляет своей надежностью, она впечатляет только своей новизной. Нагель сказал, что с тех пор, как ChatGPT произвел настоящий фурор, мы немного продвинулись вперед (возможно, до версии 0.25 или 0.3), но до зрелости нам еще очень далеко. Еще предстоит пройти большой путь до появления первой стабильной и надежной версии 1.0.
Так почему же скептицизм? Это вполне понятно.
Люди не доверяют тому, что они не могут предсказать. Если риск нельзя оценить, доверие исчезает. Требование регулирования — это не просто вопрос контроля. Это вопрос безопасности. Важно знать, что существуют правила, которые будут привлекать к ответственности, если ваша машина даст сбой. Без этого мы будем лететь вслепую на самолете, построенном на алгоритмах, которые мы еще не до конца понимаем, как использовать.
Крупные технологические компании тоже знают об этом. Именно поэтому требование регулирования имеет значение, выходящее за рамки PR-активности. Это вопрос выживания. Г-н Маск и г-н Алтман не замедляют процессы из-за злонамеренности. Они пытаются управлять судном, прежде чем оно столкнется с айсбергом, о существовании которого они даже не подозревали.
А что насчет общественности? Они правы, что ждут.
Раннее внедрение технологии версии 0.1 похоже на покупку прототипа автомобиля, в багажнике которого все еще остались болты. Он работает. Издает шум. Но доверять ему, когда вы едете по шоссе с семьей, пока рано.
Вопрос не в том, изменит ли ИИ все. Безусловно, изменит. Вопрос в том, сколько хаоса мы можем терпеть до появления версии 1.0. До тех пор сомнение — единственная адекватная реакция.
